CLÁUSULA DE FORMULARIO DE CONTACTO
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 le informamos que los datos por Vd. proporcionados serán objeto de tratamiento por parte de JUAN CARLOS OLIVO RUBIO , con domicilio en APARTADO R. HILLS Nº F1-10 BENAHAVIS 29679 MALAGA con la finalidad de prestarle el servicio solicitado y/o contratado, realizar la facturación del mismo.
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del servicio por usted contratado y/o solicitado. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato.
Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal.
Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si JUAN CARLOS OLIVO RUBIO estamos tratando sus datos personales y por tanto tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, portabilidad, oposición al tratamiento y supresión de sus datos así como el derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Controla mediante escrito dirigido a la dirección postal arriba mencionada o electrónica info@retrolab.eu adjuntado copia del DNI en ambos casos.  SOLICITAMOS SU AUTORIZACION para ofrecerle productos y servicios relacionados con los solicitados, prestados y/o comercializados por nuestra entidad en relación al cine y a la fotografía, pudiendo de esa forma fidelizarle como cliente. ASI COMO su autorización para el tratamiento de sus datos con fines promocionales. Así mismo el consentimiento que otorgue para que sus datos sean tratados con fines publicitarios podrán ser retirados en cualquier momento.

Condiciones Generales 
Precios: Los precios indicados en la web no incluyen el IVA en vigor.    
Envíos: Cualquier tipo de gastos de envío es responsabilidad del cliente.    
Descarga de archivos: Es necesario confirmar la descarga de los archivos dentro de los 5 días posteriores a su activación en el servidor. De lo contrario, los archivos serán eliminados en un plazo de 10 días del servidor. En caso de que se necesite reenvío y el archivo ya esté borrado de nuestro almacenamiento, se aplicará el costo de una nueva digitalización, ya que debido al volumen de datos manejado, no podemos mantener archivos indefinidamente en nuestros servidores. 
Conservación y eliminación de materiales:    
Almacenamiento: Si el cliente no solicita la devolución del material físico dentro del plazo de un año desde la finalización del trabajo, estos materiales serán enviados a un almacén externo. 
Eliminación y reciclaje: Pasado el tiempo de almacenamiento y si los materiales no son reclamados, podrán ser eliminados o reciclados según las políticas medioambientales. Una vez eliminados, no será posible recuperarlos. 
Responsabilidad del cliente: Los costos de manipulación, envío y gestión de la devolución de materiales no reclamados en el plazo serán responsabilidad del cliente. Se recomienda gestionar la devolución antes de que finalice el plazo para evitar su pérdida definitiva. 
Servicios no tarifados: Para trabajos no tarifados en la web, como la realización de revelado y/o digitalización urgente, contáctenos para obtener información sobre precios y disponibilidad.    
Recepción de material: No nos hacemos cargo del material recibido si no está vinculado a un número de pedido o a un contacto previo en nuestro correo electrónico.    
Pago previo: No se realizará ningún tipo de trabajo sin el abono previo del importe presupuestado.    
Servicios en línea: Retrolab Cinema, ubicado en Málaga, España, ofrece servicios online de revelado, escaneo y digitalización de 8mm, Super 8mm y 16mm para clientes en todo el mundo. Para consultas o presupuestos adicionales sobre otros servicios, contáctenos por correo electrónico.   Responsabilidad: Aun trabajando con el máximo esmero y experiencia, Retrolab Cinema no se hace responsable de accidentes en la manipulación ni ante posibles extravíos o retrasos en los envíos.    
Aceptación de condiciones: La realización de un pedido supone la aceptación de estas condiciones generales por parte del cliente.
  Instrucciones para el envío y condiciones legales Retrolab Cinema Procedimiento de pedido El cliente deberá completar el formulario en línea de Retrolab Cinema con la información relativa al material que desea revelar y/o escanear.
Una vez recibida la solicitud, Retrolab Cinema enviará un albarán que incluirá el número de pedido, la dirección de envío y el presupuesto correspondiente. Tras la recepción del albarán, el cliente deberá realizar el pago y enviar el justificante para poder proceder al envío físico del material a la dirección indicada. Entrega del negativo digital Una vez revelado y escaneado el material, el negativo digital será subido al servidor FTP de Retrolab Cinema, desde el cual el cliente podrá acceder mediante un enlace de descarga.
Los archivos se entregan generalmente en códecs profesionales, adecuados para corrección de color y postproducción. El material digital permanecerá disponible para descarga durante un plazo máximo de 7 días.
Finalizado dicho plazo, los archivos pasarán a un proceso de borrado automático. En caso de incidencia, el cliente deberá comunicarlo antes de la finalización de este plazo.
Si transcurridos 10 días fuera necesario volver a realizar el escaneado, este podrá estar sujeto a nuevas tarifas, al implicar la repetición del trabajo. Envío y custodia del material físico El envío del material al laboratorio y su posterior devolución serán responsabilidad exclusiva del cliente, incluyendo la gestión con la agencia de transporte y el pago del servicio de mensajería. Una vez finalizado el trabajo, Retrolab Cinema mantendrá el material físico en sus instalaciones durante un plazo máximo de 1 mes sin coste adicional. Transcurrido dicho plazo:
El material podrá permanecer en almacén hasta 3 meses, lo que podrá generar costes adicionales de búsqueda y almacenaje.
Pasados 6 meses, el material podrá ser reciclado o enviado a depósito conforme a la legislación vigente (por ejemplo, filmoteca), manteniéndose en todo momento la propiedad intelectual de su autor.
Limitación de responsabilidad Retrolab Cinema no puede almacenar material de forma indefinida, debido a los altos costes de conservación y preservación. Nuestra actividad se limita exclusivamente a los servicios de revelado y escaneado, por lo que no asumimos responsabilidades de preservación ni custodia a largo plazo, ni por pérdidas, deterioros o daños del material más allá de lo aquí descrito. Si el cliente desea la devolución del material, deberá indicarlo expresamente en el momento de realizar el pedido y asumir la gestión y el coste del envío. Aceptación de condiciones La contratación de los servicios de Retrolab Cinema implica la aceptación expresa de estas condiciones legales.  Versión corta / alternativa (más clara y directa) Condiciones de envío y custodia – Retrolab Cinema El cliente deberá completar el formulario de pedido. Retrolab Cinema enviará un albarán con presupuesto y dirección de envío.
El material solo podrá enviarse tras la confirmación del pago.
Negativo digital Los archivos se entregan mediante enlace de descarga en nuestro servidor FTP.
Permanecen disponibles durante 7 días.
Pasado este plazo, los archivos se eliminan.
Cualquier incidencia deberá comunicarse antes de dicho plazo.
Repetir el escaneado podrá implicar costes adicionales.
Material físico El envío y la devolución del material corren por cuenta del cliente.
El material se conserva 1 mes sin coste tras finalizar el trabajo.
Hasta 3 meses en almacén, pudiendo generar gastos.
Pasados 6 meses, el material podrá ser reciclado o depositado conforme a la ley.
Responsabilidad
Retrolab Cinema no asume responsabilidades de conservación o preservación del material físico más allá del servicio contratado.
La realización del pedido implica la aceptación de estas condiciones.